Política Atacadista

Esta política se aplica a todos os pedidos atacadistas realizados por meio do programa de parceiros autorizados da Bestrido. Compras de varejo realizadas pelo bestrido.com são regidas pelos Termos e Condições padrão e pela Política de Reembolso. Os preços atacadistas e o catálogo completo de produtos estão disponíveis apenas para parceiros aprovados.

As condições de pagamento dependem de se os itens pedidos estão disponíveis no estoque atual ou se requerem produção.

Se um depósito é reembolsável depende inteiramente do estágio de produção no momento em que a solicitação de cancelamento é recebida. Entre em contato conosco o mais cedo possível se precisar cancelar.

As quantidades mínimas de pedido variam por linha de produto e não são publicadas publicamente. Os parceiros recebem um catálogo completo com detalhes de MOQ durante o processo de integração após a aprovação de sua candidatura. Os requisitos de MOQ podem ser ajustados com base no histórico de pedidos e na situação da conta.

Os preços atacadistas cotados a um parceiro são válidos por 30 dias a partir da data da cotação. A Bestrido reserva-se o direito de ajustar os preços com 14 dias de aviso por escrito. Os ajustes de preço não se aplicam a pedidos já confirmados e em produção. Flutuações cambiais, aumentos de custo de materiais ou outros fatores podem ocasionalmente exigir atualizações de preços fora dos ciclos regulares de revisão; os parceiros serão notificados prontamente quando isso ocorrer.

Uma vez que os produtos atacadistas tenham sido entregues, todas as vendas são definitivas, exceto nos seguintes casos:

• Defeito de fabricação

  Uma falha confirmada nos materiais ou construção, presente na chegada e não causada por manuseio, armazenamento ou uso.

• Envio incorreto

  SKU, tamanho, cor ou quantidade incorretos enviados em comparação com o pedido confirmado.

Procedimento de reclamação:

1. Contate support@bestrido.com dentro de 7 dias da entrega confirmada.
2. Forneça seu número de pedido, uma lista detalhada (SKU, tamanho, cor, quantidade), fotos claras e confirmação de entrega.
3. Reclamações enviadas após 7 dias ou sem a documentação necessária não serão aceitas.
4. A Bestrido responderá em até 3 dias úteis com uma resolução: substituição, crédito ou reembolso parcial.

Estoque personalizado, de marca própria e aprovado para liquidação não é devolvível em nenhuma circunstância, a menos que a Bestrido tenha enviado o produto errado.

Qualquer disputa decorrente de um pedido atacadista que não possa ser resolvida diretamente será submetida a arbitragem vinculante sob as regras da Câmara de Comércio Internacional (ICC), com local de arbitragem em Xiamen, China. A arbitragem será conduzida em inglês. Este acordo é regido pelas leis da República Popular da China, consistente com os Termos e Condições da Bestrido.

A Bestrido reserva-se o direito de atualizar estes termos. Os parceiros serão notificados por e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência antes que alterações materiais entrem em vigor. A continuação de pedidos após a data de vigência de uma alteração constitui aceitação dos termos atualizados.